Главная » Оплата и доставка

Оплата и доставка

Собственная курьерская служба интернет-магазина "АльянсТермоТех" осуществляет доставку по Екатеринбургу и пригороду. В остальные города Уральского региона доставка осуществляется через транспортные компании: ТК "ПЭК", ТК "Деловые Линии", ТК "КИТ", Экспресс-Авто, РАТЭК.

(!)Товар принимается только по внешнему виду и комплектации.

При заказе товара доставка осуществляется на следующий день.

По просьбе покупателя доставка может быть осуществлена в любой другой день, кроме дня заказа.

Доставка на следующий день формируется до 17:00 часов, в случае оформления заказа после 17:00 часов, доставка откладывается еще на 1 день.

Самовывыоз со склада доступен при заказе от 5000р.

Интервалы доставки:

  • вторник и четверг с 12:00 до 17:00 и с 18:00 до 22:00
  • суббота (по договоренности с 12:00 до 17:00)

При заказе на сумму:

  • до 5 000 рублей - 400 рублей;
  • от 5 001 до 10 000 рублей -  350 рублей;
  • от 10 001 рублей – бесплатно*

*Доставка крупногабаритного товара осуществляется бесплатно при заказе не менее 3-х единиц. При заказе менее 3-х единиц товара, доставка составляет 350р по г. Екатеринбург. 

Товары из раздела "Аксессуары" доступны для самовывоза при заказе на сумму более 5000 рублей при условии, что продукция приобретается отдельно от основного оборудования, как самостоятельная единица товара.

Дополнительно к стоимости доставки оплачивается доставка крупногабаритного товара  в размере 200 рублей. При заказе более 2-х единиц крупногабаритной техники + 100 рублей к каждой единице. 

При ручном подъеме техники на этаж: 100 рублей за этаж

К крупногабаритным товарам относятся:

  • Холодильники;
  • Стиральные машины;
  • Встраиваемая техника (кроме варочных поверхностей);
  • Кондиционеры;
  • Тепловые завесы и пушки мощностью свыше 9 кВт;
  • Плиты газовые и электрические (кроме настольных);
  • Водонагреватели (от 30л и более);
  • Посудомоечные машины;
  • Вытяжка (островная, каминная);
  • СВЧ-печь (объем свыше 20л);
  • Телевизор (44" и более);
  • Пластиковые баки

А также любая другая техника весом более 30 кг и габаритом более 1,5 м.

При заказе мелкогабаритной техники на сумму более 10 000 рублей в населенный пункт, расположенный на расстоянии не более 5 км от Екатеринбурга, доставка осуществляется бесплатно. Стоимость доставки крупногабаритной техники на сумму свыше 30 000рублей + 200 рублей

На расстояние более 10 км: 700 рублей + 11 рублей/один км из расчета в обе стороны.

Также осуществляется доставка в любые регионы через транспортные компании (доставка до терминала транспортной компании в Екатеринбурге при заказе на сумму:

  • до 5 000 рублей - 400 рублей;
  • от 5 001 до 10 000 рублей - 350 рублей;
  • от 10 001 рублей - бесплатно*
  • доставка емкостей объемом свыше 500л бесплатно в радиусе 10км на сумму от 30 000р. Самовывоз емкостей свыше 500л возможен только при заказе от 30 000р либо 3-х единиц товара.

 

(!) Для оформления доставки заказов стоимостью свыше 30 000 рублей необходимо указать городской телефон. Если городского телефона нет, доставка может быть осуществлена только после предоплаты.

(!) Заказы стоимостью свыше 30 000 рублей без предварительной оплаты не доставляются.

(!) Перед оплатой убедитесь в отсутствии внешних дефектов, механических повреждений и комплектности товара. После оплаты покупки сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать приходно-кассовый ордер, договор поставки (покупки) и Приложение №1 к договору (спецификация), а также заполненный гарантийный талон со штампами.

При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара при его доставке.

После оплаты претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.

Просим обратить внимание на то, что курьеры и сотрудники пункта выдачи не дают консультаций по вопросам настройки и техническим характеристикам приобретаемого Вами товара.

Передача товаров производится в присутствии Покупателя, либо его полномочного представителя, в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки. Исключением является доставка крупногабаритных заказов (общим объемом более 0.2 м3 или массой более 30 кг), без оплаченной услуги подъема крупногабаритного товара на этаж, которые гарантированно доставляются к подъезду, воротам или к месту ближайшей парковки. Дальнейшее перемещение таких заказов осуществляется силами Покупателя.

При доставке на территорию с оплачиваемым въездом покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда. Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если Покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес. 

(!) Обратите внимание! Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов.

Почему?

Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.

В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.

Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться экспедитором.

В течение 7 (семи) дней после получения товара, Вы вправе отказаться от покупки без объяснения причин, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку и товарный вид, стоимость услуги доставки не возмещается.

Доставка НЕ осуществляется:

  • На стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, инфекционные отделения больниц, , цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.
  • В парки, аэропорты, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстоянии более чем в 200 метров.

Доставка осуществляется только по дорогам с твердым покрытием (асфальт, бетон и т.п.).

Приятных Вам покупок!